Wie ist es möglich, einen Klarna Kontakt zu finden?

Sie können die Klarna Contact Informationen nicht finden? Müssen Sie die Klarna Hotline schnellstmöglich erreichen? Keine Sorge, Sie sind am richtigen Ort. In diesem Artikel stellen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten vor, wie Sie mit Klarna in Kontakt treten können. Dazu gehören die Klarna Telefonnummer, die E-Mail Adresse, die Öffnungszeiten, Details über die Präsenz des Unternehmens in den sozialen Medien und die Klarna Adresse. Außerdem erklären wir die Vorteile der Klarna App für Kunden. Wenn Sie daran interessiert sind, Bewertungen von Klarna zu lesen oder sich über Stellenangebote zu informieren, stellen wir Ihnen auch diese Informationen gerne zur Verfügung.

Was ist Klarna und was macht sie?

Klarna, ein bekannter Zahlungsabwickler und eine lizenzierte Bank namens Klarna Bank AB, ist in ganz Europa tätig und bietet Online-Finanzdienstleistungen und Zahlungslösungen für E-Commerce-Plattformen an. Durch die Zusammenarbeit mit renommierten Einzelhandelsgeschäften wie H&M, Red Zac, ASOS, ASFINAG und Hervis hat sich Klarna als vertrauenswürdiger Partner in der Branche etabliert.

Klarna wurde 2005 in Stockholm, Schweden, gegründet und hatte sich zum Ziel gesetzt, die Welt des Online Shoppings durch die Beseitigung von Risiken für Verbraucher zu revolutionieren. Mit einer vielfältigen Belegschaft von 5.000 Mitarbeitern aus 100 Nationen aus 22 Ländern hat Klarna seine globale Präsenz ausgebaut. Im Jahr 2014 erwarb Klarna die Sofort GmbH, 2017 folgte die Übernahme der Billpay GmbH.

Derzeit bedient Klarna einen riesigen Kundenstamm von 147 Millionen Menschen und arbeitet mit über 400.000 Handelspartnern zusammen. Mit einer Erfolgsgeschichte von über 17 Jahren auf dem Markt bringt Klarna weiterhin Innovationen voran und prägt die Landschaft der Online-Finanzdienstleistungen.

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Viele Kunden haben Schwierigkeiten, den Klarna Kundendienst zu finden, weil sie Probleme bei der Verwendung von Klarna haben und Hilfe benötigen. Daher suchen sie nach einem verfügbaren Klarna Kontakt, um ihre Probleme zu lösen, wie zum Beispiel:

  • Wie erreiche ich Klarna Telefonnummer?
  • Ist die Klarna Hotline kostenlos?
  • Welche Unterstützung kann ich in einer Filiale bekommen?
  • Wie sind die Öffnungszeiten von Klarna?
  • Warum kann ich nicht mit Klarna bezahlen, obwohl alles bezahlt ist?
  • Was sind die Nachteile von Klarna?
  • Wie funktioniert das mit der Klarna App?

Wenn Sie die Klarna Hotline anrufen möchten oder einen anderen Klarna Telefonnummer suchen, finden Sie hier alle Möglichkeiten, Klarna zu kontaktieren.
Sie können die Klarna Schweiz Telefonnummer 044 534 61 80 von Montag bis Freitag 09.00 – 17.00 Uhr und Samstag 10.00 – 16.00 Uhr anrufen.
Sie können auch das Chat Formular wählen, aber dazu müssen Sie ein registrierter Benutzer sein. Der Chat steht zur gleichen Zeit zur Verfügung wie eine Telefonleitung.
Wenn Sie Probleme mit Zahlungen oder Rechnungen haben, füllen Sie bitte dieses Klarna Kontakt Formular aus.
Für Medienanfragen wenden Sie sich bitte an Klarna e mail [email protected]
Klarna bietet auch Händlerunterstützung an. Sie können diese Klarna Kontakt Telefonnummer +41 445346185 anrufen, wenn Sie ein Geschäftskunde sind, von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00. Alternativ können Sie dieses Händler Support Formular ausfüllen oder einen Brief an diese Klarna Adresse schreiben: PO Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden. 

Telefonnummer des Klarna Kundendienstes

044 534 61 80*

Montag

09.00 – 17.00

Dienstag

09.00 – 17.00

Mittwoch

09.00 – 17.00

Donnerstag

09.00 – 17.00

Freitag

09.00 – 17.00

Samstag

Das Wochenende

Sonntag

Das Wochenende

Klarna E-mail[email protected]

Chat Klarna

Link

Klarna offiziellen Website

 Link

Die Postanschrift von Klarna ist:

PO Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden.

*Es können Gebühren Ihres örtlichen Anbieters anfallen.

 

Sie können mit Klarna auf verschiedenen Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn in Kontakt treten.
Auf der Facebook Seite finden Sie einen kurzen Überblick über die Dienstleistungen von Klarna sowie informative Artikel, die die Vorteile der Nutzung der Dienstleistungen hervorheben. Beteiligen Sie sich an der Community und nehmen Sie an Diskussionen mit anderen Abonnenten teil. Bei Fragen zum Kundenservice können Sie Klarna über den Facebook Messenger erreichen.
Wenn Sie Klarna auf Twitter folgen, werden Sie auf Beiträge stoßen, in denen die in den Klarna Shops erhältlichen Produkte, die Vorteile des Einkaufs in diesen Online-Shops und die Nutzung der mobilen Klarna Anwendung auf Ihrem Smartphone vorgestellt werden. Entdecken Sie Informationen über andere Follower, hinterlassen Sie Kommentare und folgen Sie bestimmten Shops, um über deren Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Der Instagram Account von Klarna ist voll mit informativen Inhalten über die Dienstleistungen des Unternehmens. Entdecken Sie, wie Klarna funktioniert, erkunden Sie die Funktionen der Klarna Mobile App, erfahren Sie mehr über neue Trends, finden Sie nützliche Life Hacks und genießen Sie ansprechende Stories und Posts. Nehmen Sie direkten Kontakt mit Klarna auf, indem Sie eine Nachricht über den Instagram Messenger senden.
Stöbern Sie auf der LinkedIn-Seite von Klarna, um eine kurze Beschreibung des Unternehmens, seiner Dienstleistungen, Zahlungsprinzipien und Einblicke in seine Geschäftsabläufe zu erhalten. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Veranstaltungen und die Unternehmenskultur von Klarna. Wenn Sie auf der Suche nach Stellenangeboten sind, finden Sie auf der LinkedIn Seite des Unternehmens vielleicht auch offene Stellen.

Wie funktioniert der Klarna Shop Schweiz?

Klarna unterstützt eine Vielzahl von Geschäften in unterschiedlichen Branchen:

  • Mode und Schmuck
  • Elektronik und Technik
  • Wohnen und Möbel
  • Schönheit und Kosmetik
  • Sport und Freizeit

Klarna ermöglicht flexible und bequeme Zahlungen für Kunden.
Sie haben zwei Möglichkeiten, mit Klarna bezahlen: über ESR+ mit einer Referenznummer oder wie gewohnt mit Ihrem Online-Banking-Service. Wichtig ist die Angabe des richtigen Zahlungsgrundes, um eine korrekte Zuordnung zur Rechnung zu gewährleisten. Die Bestätigungs Email enthält umfassende Zahlungsinformationen, einschließlich des Zahlungsgrundes und der Bankverbindung.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie sich direkt an den Shop wenden. Klarna als Zahlungsdienstleister kann Ihre Bestellung nicht stornieren. Warten Sie auf die Bestätigung der Stornierung durch den Shop. Sobald der Shop die Stornierung bestätigt, wird Ihre Klarna Rechnung storniert und das Unternehmen veranlasst eine Rückerstattung der gezahlten Beträge. Klarna wird die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Bankarbeitstagen auf Ihr Konto überweisen, vorausgesetzt, Ihre Bankdaten liegen dem Unternehmen vor.
Nachdem der Händler Ihre Klarna Retoure anmelden hat, erhalten Sie eine aktualisierte Rechnung. Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Rückerstattungsrichtlinien des Händlers. Um den Status Ihrer Rückgabe oder Stornierung zu überprüfen, melden Sie sich an, um die Details einzusehen. Wenn Sie Ihre Rückgabe registrieren, wird Ihre Rechnung vorübergehend angehalten, damit der Shop Ihre Rückgabe bearbeiten und die Rechnung aktualisieren kann. Sie erhalten eine Email mit den aktualisierten Zahlungsinformationen, oder Sie können auf die aktuellen Details zugreifen, indem Sie sich bei der mobilen App anmelden.

Wie funktioniert der Klarna Account?

Um ein Klarna Konto zu eröffnen, haben Sie zwei Möglichkeiten: über die Klarna App auf Ihrem Smartphone oder auf der offiziellen Website mit Ihrem Klarna Login (Ihre E-Mail) und Ihrem Passwort.
Während sofortige Zahlungen ohne Registrierung möglich sind, bietet der Zugang zu Ihrem privaten Bereich zusätzliche Vorteile, darunter:
Bequeme Verwaltung des Online-Bankings von überall aus, sei es im Büro, zu Hause, im Geschäft, im Auto, im Friseursalon oder sogar während eines Meetings oder einer Verabredung.
Einfache Zahlungsverwaltung, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungen zu tätigen oder zu stornieren, Ihre Rechnungen zu überprüfen und zu pausieren.
Optimierte Verwaltung des Lieferprozesses und die Möglichkeit, Erstattungen anzufordern.
Zugang zum 24/7 Klarna Online-Chat direkt von Ihrem Smartphone aus.
QR-Code-Zahlung und Login-Optionen, neben anderen Funktionen.

Wie kann ich den Klarna-Newsletter abonnieren?

Es gibt keine direkte Möglichkeit, sich für den Newsletter anzumelden. Sie können jedoch die Klarna-Presseseite besuchen, um alle Neuigkeiten und Blogs zu überprüfen und den Abschnitt zu abonnieren, der Sie interessiert.

klarna kontakt

Wie kann ich Klarna Jobs finden?

Um Teil des Klarna Teams zu werden, besuchen Sie einfach das internationale Klarna-Karriereportal unter. Auf dem Karriereportal erfahren Sie wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur, verschiedene Bewerbungsmöglichkeiten und den Bewerbungsprozess. Um alle verfügbaren Stellen bei Klarna zu erkunden, greifen Sie auf die Stellenanzeige zu. Durchsuchen Sie die Stellenangebote und wählen Sie die Stelle aus, die Ihren Interessen und Qualifikationen entspricht. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den ersten Schritt zum Beitritt zum dynamischen und spannenden Klarna Team machen.

klarna jobs

Wo ist die Klarna Hauptsitz?

Das nächstgelegene Klarna Büro in Europa befindet sich in Stockholm
Schweden. Sie können dieser Klarna Adresse: Sveavägen 46 folgen
111 34 Stockholm, Schweden

Klarna FAQs

Die häufigsten Klarna FAQs haben wir hier zusammengestellt:

  • Was soll ich tun, wenn ich mit den Dienstleistungen von Klarna nicht zufrieden bin?
  • Werden alle Arten von Karten zur Zahlung akzeptiert?
  • Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn ich auf einen Betrug stoße?
  • Wo finde ich die Bestätigung meiner Zahlungen?
  • Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig zahlen kann?
  • Was soll ich tun, wenn ich mein Produkt nicht erhalten habe oder es beschädigt angekommen ist?
  • Wie veranlasse ich eine Rücksendung meiner Bestellung?
  • Ist für die Nutzung der Klarna-Dienste eine Registrierung erforderlich?
  • Welche Zahlungsmethoden werden von Klarna akzeptiert?
  • Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

All diese und weitere Fragen werden auf der offiziellen Website von Klarna beantwortet.

Bei Klarna stehen Ihnen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Online-Banking: Sie können mit Ihren Online-Banking-Daten bezahlen und eine direkte Überweisung von Ihrem Bankkonto vornehmen.
  • Kredit- oder Zahlungskarte: Klarna akzeptiert die meisten gängigen Kredit- und Zahlungskarten für einfache und bequeme Zahlungen.
  • Lastschrift: Sie können eine Einzugsermächtigung einrichten, sodass Klarna die Zahlung automatisch von Ihrem Bankkonto abbuchen kann.
  • Sofortige Zahlung: Führen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs eine sofortige Zahlung mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden durch.
  • Aufgeschobene Zahlung: Mit der aufgeschobenen Zahlung können Sie einen Artikel sofort kaufen und Ihre Zahlung innerhalb von 30 Tagen oder ein paar Tagen später, abhängig von den spezifischen Geschäftsbedingungen, abbuchen lassen.

Um eine Banküberweisung an Klarna durchzuführen, müssen Sie zunächst Ihre Bankdaten überprüfen und dann Ihr Online-Banking entweder über die Website Ihrer Bank oder über die Mobile Banking App öffnen. Wählen Sie die Option „Überweisung“: Suchen Sie in Ihrem Online-Banking-Menü nach der Option „Überweisung“ oder „Geld senden“. Geben Sie die Bankdaten ein, geben Sie den Betrag ein und bestätigen Sie die Überweisung: Überprüfen Sie alle eingegebenen Informationen und bestätigen Sie die Überweisung gemäß Ihren Online-Banking-Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Sicherheitsverfahren wie PIN- oder TAN-Verifizierung durchführen. Anschließend prüfen Sie den Zahlungseingang.

Die Bank hinter Klarna ist Klarna Bank AB. Klarna Bank AB ist ein lizenziertes Kreditinstitut mit Sitz in Schweden. Das 2005 gegründete Unternehmen ist sowohl eine Online-Bank als auch ein Zahlungsanbieter. Klarna bietet verschiedene Finanzdienstleistungen und Zahlungslösungen für Verbraucher und Händler an, darunter Ratenzahlung, Kauf auf Rechnung und Online Überweisungen. Als lizenzierte Bank unterliegt die Klarna Bank AB den einschlägigen Bankgesetze und Vorschriften und bietet ihren Kunden finanzielle Sicherheit und Schutz.

Nein, die Klarna App ist kostenlos. Für den Download und die Nutzung der Klarna App fallen keine Kosten an. Die App steht sowohl für iOS- als auch für Android Geräte zum kostenlosen Download zur Verfügung. Mit der Klarna App können Nutzer ihre Einkäufe verwalten, Zahlungen tätigen, Rechnungen prüfen und vieles mehr. Allerdings können bei der Nutzung bestimmter Zahlungsoptionen oder Dienstleistungen durch Klarna Gebühren anfallen, wie zum Beispiel Zinsen bei Ratenzahlungen. Sie können die einzelnen Geschäftsbedingungen von Klarna überprüfen, um sich über eventuell anfallende Gebühren und Kosten zu informieren.

Wie seriös ist Klarna?

Wenn Sie daran interessiert sind, Kunden Meinungen und Feedback zu Klarna und seinen Dienstleistungen zu erhalten, können Sie Trustpilot besuchen. Dort finden Sie eine authentische Bewertung und können ehrliche Kommentare von Kunden lesen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Meinung und Ihre Erfahrungen mitzuteilen, wenn Sie zur Gemeinschaft beitragen möchten.

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Andrea Rossier

Andrea ist Expertin für Kundenservice und hilft dir dabei, alle Informationen über ein Unternehmen zu finden, die du brauchst. Sie vergleicht Schweizer Unternehmen und ist seit 2018 im Bereich der Kundenbetreuung tätig.

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