Wo kann man Galaxus Telefonnummer finden?
Dieser Weg ist den Möglichkeiten und Methoden gewidmet, die Ihnen bei der Suche nach Galaxus Contact informationen, wie z.B.: Galaxus Telefonnummer, E-Mail oder Chat, Galaxus Hotline, Galaxus Kontakt Formular und andere Kommunikationsmittel. Dieser Artikel hilft Ihnen bei allen Aspekten der Unternehmensinformationen, wie z.B. der Präsenz von Galaxus in den sozialen Medien, der Suche nach einem Job, der Überprüfung der Unternehmensbewertung.
Was ist Galaxus? Wem gehört Galaxus Schweiz?
Galaxus ist ein Online-Marktplatz für eine Vielzahl von Produkten mit Sitz in der Schweiz, der von der Digitec Galaxus AG betrieben wird. Das Unternehmen wurde 2011 als Zusammenschluss der beiden Schweizer Online-Händler Digitec und Galaxus gegründet.
Galaxus bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten aus verschiedenen Kategorien, darunter Elektronik, Haushalt, Sport, Schönheit und Gesundheit sowie Spielzeug und Babyartikel. Die Kunden können ihre Bestellungen online aufgeben und sich die Produkte bequem nach Hause liefern lassen.
Die Digitec Galaxus AG gehört zu 70 Prozent dem Migros-Genossenschafts-Bund, einer der größten Einzelhandelsgruppen der Schweiz. Die restlichen 30 Prozent sind im Besitz der Mitarbeitenden und des Managements des Unternehmens.
Overzicht
Warum wollen Kunden einen Galaxus Kontakt haben?
Es gibt viele Gründe, warum Kunden nach Galaxus Contact Informationen suchen. Es gibt die wichtigsten Fragen, die sie wahrscheinlich stellen:
- Wie kann man die Galaxus Telefonnummer anrufen?
- Gibt es die Galaxus Hotline?
- Wie löse ich den Gutschein Galaxus Schweiz ein?
- Was ist ID Galaxus?
- Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?
- Wie kann ich mein Paket überprüfen?
Wie kontaktiere ich Galaxus Schweiz?
Hier finden Sie alle Möglichkeiten, wie Sie den Galaxus Store kontaktieren können.
Die erste Galaxus Telefonnummer, die Sie für tägliche Anrufe verwenden können, ist die Galaxus Hotline +41 44 575 95 00. Während des Anrufs können zusätzliche Gebühren anfallen. Mit diesem Telefon können Sie Galaxus anrufen täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr, außer am Wochenende.
Andernfalls können Sie der Rubrik “”Kontakt”” folgen und Ihre Frage (Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Gutscheineinlösung usw.) und die Kommunikationsmethode (Telefon, Chat oder E-Mail) auswählen. Der Mitarbeiter wird Sie innerhalb der Geschäftszeiten des Unternehmens – täglich von 08:00 bis 19:00 Uhr, außer am Wochenende – unter der Galaxus Nummer zurückrufen.
Eine andere Möglichkeit, den Kundendienst zu erreichen, besteht darin, diese allgemeine E-Mail [email protected] zu schreiben oder das Galaxus Kontakt Formular auszufüllen, das Sie finden, wenn Sie dem Abschnitt „Kontakt“ folgen und eine Art von Kunde und ein Problem auswählen. Dann steht Ihnen dieses Formular zum Ausfüllen zur Verfügung.
Telefonnummer des Galaxus Kundendienstes | 41 44 575 95 00* |
Montag | 08:00 – 19:00 |
Dienstag | 08:00 – 19:00 |
Mittwoch | 08:00 – 19:00 |
Donnerstag | 08:00 – 19:00 |
Freitag | 08:00 – 19:00 |
Samstag | Das Wochenende |
Sonntag | Das Wochenende |
| Galaxus E-mail | [email protected] |
Kontaktformular Galaxus | Link |
Galaxus offiziellen Website | Link |
Die Postanschrift von Galaxus ist: | Verantwortlich Digitec Galaxus AG Pfingstweidstraße 60b CH-8005 Zürich |
*Während des Anrufs können zusätzliche Gebühren anfallen.
Was ist über den Galaxus Shop in den sozialen Medien bekannt?
Galaxus ist in verschiedenen sozialen Medien präsent und nutzt diese Plattformen zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten:
Instagram: Auf dem offiziellen Galaxus Konto auf Instagram werden Produkte aus verschiedenen Kategorien mit attraktiven Fotos präsentiert. Kunden können sich hier auch über aktuelle Aktionen und Gewinnspiele informieren.
Facebook: Galaxus hat eine offizielle Seite auf Facebook, auf der regelmäßig neue Produkte vorgestellt und Sonderangebote beworben werden. Kunden können auch Bewertungen abgeben und Fragen stellen. Auf dieser Seite finden Sie auch die Galaxus Contact Informationen.
LinkedIn: Das Unternehmen nutzt LinkedIn, um sich als Arbeitgeber zu präsentieren und auf Karrieremöglichkeiten hinzuweisen.
Twitter: Auf dem offiziellen Galaxus Twitter Konto werden Unternehmensnachrichten und Kampagnen geteilt. Kunden können auch Fragen stellen und Feedback geben.
Pinterest: Auf dem Galaxus-Konto auf Pinterest werden Produkte aus verschiedenen Kategorien vorgestellt, darunter auch Inspirationen und Ideen für Einrichtung und Dekoration.
YouTube: Galaxus hat einen eigenen YouTube Kanal, auf dem Produktpräsentationen und Tutorials veröffentlicht werden. Kunden können sich hier auch über aktuelle Angebote und Aktionen informieren.
Wie funktioniert Galaxus?
Der Galaxus Online-Shop verkauft eine Vielzahl von Produkten aus verschiedenen Kategorien. Galaxus Angebote umfassen:
- Elektronik: Computer, Laptops, Tablets, Smartphones, Kameras, Fernsehgeräte, Audio- und HiFi-Anlagen, Zubehör und vieles mehr.
- Haushalt: Küchen und Haushaltsgeräte, Geschirr und Besteck, Möbel und Dekoration, Garten- und Outdoor-Ausrüstung und vieles mehr.
- Schönheit und Gesundheit: Parfüm, Pflegeprodukte, Kosmetik und Gesundheitsprodukte.
- Sport: Ausrüstung für verschiedene Sportarten wie Laufen, Wandern, Fitness, Schwimmen, Skifahren u.v.m.
- Spielwaren: Spielzeug für Kinder und Erwachsene, Puzzles, Brettspiele und vieles mehr.
- Baby: Alles rund ums Baby wie Babynahrung, Pflegeprodukte, Kinderwagen und vieles mehr.
Der Galaxus Online Shop hat auch spezielle Angebote für Firmenkunden, die in großen Mengen einkaufen möchten. Diese Kunden können den Galaxus Shop über diese E-Mail [email protected] kontaktieren und die benötigte Menge und Produktnummer angeben.
Es ist möglich, Galaxus Gutschein Codes direkt im Online Shop zu verwenden, indem Sie die gewünschten Artikel auswählen und in den Warenkorb legen. Dann müssen Sie zur Kasse gehen. Klicken Sie im Abschnitt „Zahlung“ auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“, um den Rabatt anzuwenden.
Galaxus Versand ist wie folgt organisiert: Alle Produkte und Bestellungen werden kostenlos an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein versandt. Der Shop liefert alle Produkte ab eigenem Lager mit der Schweizerischen Post und dem Transportunternehmen Planzer. Bei Direktlieferungen von Lieferanten oder Händlerpartnern können auch andere Dienstleister eingesetzt werden. Galaxus Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Dazu müssen Sie die Rückgabe über Ihr Kundenkonto anmelden oder den Galaxus Kundendienst kontaktieren, um eine RMA Nummer zu erhalten. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, einschließlich Zubehör und aller beigefügten Dokumente. Verwenden Sie am besten die Originalverpackung. Legen Sie der Rücksendung das Rückgabeformular bei, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Bringen Sie das Rücksendeetikett an dem Paket an. Geben Sie das Paket bei der Post oder einem anderen Paketdienstleister ab. Sobald die Rücksendung bei Galaxus eingegangen ist, wird sie geprüft und bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Wie erhalte ich Zugang zum persönlichen Bereich von Galaxus?
Um Zugang zum persönlichen Bereich von Galaxus zu erhalten, müssen Sie sich auf der Website registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Dazu müssen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben und ein Passwort festlegen. Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen und den persönlichen Bereich von Galaxus nutzen.
Auf Ihren persönlichen Bereich können Sie auch mit der Galaxus App zugreifen, die verschiedene Vorteile für Kunden bietet, u. a:
- Einfache Navigation: Die App ist benutzerfreundlich gestaltet und bietet eine einfache Navigation durch das umfangreiche Galaxus Sortiment.
- Persönliche Empfehlungen: Kunden erhalten personalisierte Empfehlungen, die auf ihren Interessen und Einkaufsgewohnheiten basieren.
- Benachrichtigungen: Kunden können sich über Sonderangebote, Aktionen und Neuigkeiten direkt auf ihrem Smartphone benachrichtigen lassen.
- Bestellhistorie: Kunden können ihre Bestellhistorie einsehen und Bestellungen direkt in der App verwalten.
- Schnelle und bequeme Bestellungen: Mit der App können Kunden schnell und einfach Produkte bestellen und bequem von überall auf das Galaxus-Sortiment zugreifen.
- Zahlungsmöglichkeiten: Die App bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, PayPal und Rechnung.
Wie melde ich mich für den Galaxus Newsletter an?
Wenn Sie Ihr persönliches Konto bei Galaxus erstellen, können Sie (optional) zustimmen, die neuesten Angebote, Rabatte und Aktionen des Unternehmens zu erhalten.
Wie findet man Galaxus Jobs?
Galaxus veröffentlicht seine Stellenausschreibungen direkt auf seiner Website. Das Unternehmen ist vor allem an Logistik und IT Fachkräften interessiert. Finden Sie die gesamte Liste der offenen Stellen bei Galaxus, wählen Sie die gewünschte Stelle aus und bewerben Sie sich.
Wie finde ich ein Galaxus Geschäft?
Wenn Sie eine der Galaxus Filialen besuchen möchten, können Sie der Adressliste der Galaxus Shops folgen und deren Kontakte, Öffnungszeiten und andere Informationen überprüfen, wie zum Beispiel:
- Zürich: Pfingstweidstraße 60b
CH-8005 Zürich, Montag-Freitag 09:00-19:00, Samstag 09:00-17:00 - Lausanne: Rue du Grand-Pré 2B
CH-1007 Lausanne, Montag-Freitag 09:30-19:00, Samstag 09:00-17:00 - Bern: Laupenstraße 18
CH-3008 Bern, Montag-Freitag 09:30-19:00, Samstag 09:00-17:00 - Wohlen: Filiale Wohlen, Industriestraße 21, CH-5610 Wohlen, Montag-Freitag 10:00-19:00, Samstag 09:00-17:00
- Basel: Markthalle, Steinentorberg 20, CH-4051 Basel, Montag-Freitag 10:00-19:00, Samstag 09:00-17:00
Wo sitzt Galaxus?
Verantwortlich
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstraße 60b
CH-8005 Zürich
Galaxus FAQ
Die FAQ von Galaxus sind nach Kategorien unterteilt: Bestellungen, Rückerstattungen, Zahlungen, Garantie und Rücksendungen, zusätzliche Dienstleistungen und Fragen zum persönlichen Bereich. Die wichtigsten Fragen sind:
- Wo kann ich die Rechnung für meine Bestellung finden?
- Wo ist mein Paket?
- Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
- Wie ist es möglich, Produkte, die auf Lager sind, sofort zu versenden?
- Wie funktioniert die Rücksendung eines Produkts?
- Was soll ich tun, wenn mein Produkt fehlerhaft ist?
Auf alle Fragen und Unterfragen gibt es Antworten, die auf der offiziellen Website von Galaxus zu finden sind.
Kann man bei Galaxus telefonisch bestellen?
Nein, bei Galaxus ist eine telefonische Bestellung nicht möglich. Die Bestellung kann nur online über die Galaxus Website aufgegeben werden. Wenn Sie jedoch Fragen zu einem bestimmten Produkt oder Ihrer Bestellung haben, können Sie den Kundendienst von Galaxus per E-Mail oder Kontaktformular erreichen. Es besteht auch die Möglichkeit, den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren, um Hilfe bei technischen Problemen oder anderen Fragen zu erhalten.
Wie viele Mitarbeiter hat Galaxus?
Gemäß der offiziellen Website von Galaxus Schweiz beschäftigt das Unternehmen über 2500 Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, darunter Einkauf, Verkauf, Marketing, Kundenservice und Logistik. Die Anzahl der Mitarbeitenden von Galaxus kann sich jedoch im Laufe der Zeit aufgrund von Änderungen im Personalbestand ändern. In Zukunft müssen Sie also die offiziellen Statistiken der Unternehmen oder die offizielle Galaxus-Website überprüfen.
Kann man bei Galaxus zurückschicken?
Ja, bei Galaxus können Sie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retournieren, sofern diese unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Um eine Rücksendung durchzuführen, müssen Sie das Rücksendeformular ausfüllen und zusammen mit dem zurückzusendenden Produkt an Galaxus senden. Die Rücksendung ist in der Regel kostenlos, sofern sie aus der Schweiz erfolgt und die Rücksendebedingungen eingehalten werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen und Sonderbedingungen, die für bestimmte Produkte oder Bestellungen gelten können.
Wie lange dauert eine Rückerstattung bei Galaxus?
Die Dauer der Rückerstattung bei Galaxus hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Art der Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, und der Art des zurückgegebenen Produkts. Generell ist Galaxus jedoch bestrebt, Rückerstattungen schnellstmöglich zu bearbeiten und abzuschließen. Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des retournierten Produkts und Überprüfung durch das Galaxus-Team. Beachten Sie jedoch, dass es in Ausnahmefällen, wie z. B. bei technischen Problemen oder bei der Überprüfung defekter Produkte, zu Verzögerungen kommen kann.
Ist die Firma Galaxus seriös?
Andrea Rossier
Andrea ist Expertin für Kundenservice und hilft dir dabei, alle Informationen über ein Unternehmen zu finden, die du brauchst. Sie vergleicht Schweizer Unternehmen und ist seit 2018 im Bereich der Kundenbetreuung tätig.
